Le (petit) livre du yes !

La 4e de couv. indique : "Nous voulons tous entendre davantage de « oui dans notre vie quotidienne. Ce mot nous connecte aux autres et nous ouvre des portes. C'est un feu vert pour accéder au succès et au bonheur. Pourtant, il n'est pas facile à obtenir des autres. Du moins pour ceux qui ignorent certains aspects du processus de persuasion."